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Afin de répondre à ses exigences de qualité et de proximité de service, les commerciaux de Linkeo assurent à la fois les missions de prospection et de fidélisation des clients. Ces profils bien spécifiques, Linkeo en a confié le recrutement à Uptoo, le cabinet 100% dédié au recrutement de commerciaux.

Paris, le 17 juin 2010
Créée en 2000, Linkeo est une agence de communication Internet. Sa réussite, l’entreprise la doit à la fois à la qualité de ses offres Internet (création de sites, référencement, relation client, etc.), reposant sur des technologies novatrices, et aux compétences et au professionnalisme de ses équipes commerciales.

En constant développement depuis 10 ans, Linkeo recrute régulièrement de nouveaux commerciaux,partout en France. Parce que les bons candidats se font de plus en plus rares, Linkeo a décidé en 2009 de confier ce processus à Uptoo, le cabinet de recrutement entièrement dédié à ce métier.

Les profils recherchés par Linkeo sont particulièrement difficiles à repérer. Commerciaux expérimentés et autonomes, avec une connaissance approfondie de l’Internet et de son fonctionnement, ils doivent également à la fois prospecter de nouveaux clients et assurer le suivi de ceux qu’ils ont déjà signés. Ce sont de véritables “chasseurs-éleveurs”, de ceux qui savent faire la balance entre chiffre d’affaires et satisfaction client.

« Nous fonctionnons beaucoup grâce au bouche à oreille et au parrainage : un client satisfait est un client qui vous recommande. D’où l’importance du relationnel et de la proximité ! », souligne Jérôme Callec, Directeur Général et co-fondateur de Linkeo. « C’est là que notre collaboration avec Uptoo prend tout son sens. Avec leur méthodologie très carrée, conçue spécifiquement pour le recrutement des forces de vente et fonctionnant sur le principe de l’entonnoir, nous sommes assurés de rencontrer les candidats répondant au plus près à nos exigences. »

En effet, afin qu’aucun profil intéressant ne reste coincé dans les mailles du filet et – a contrario – qu’aucun mauvais ne passe au travers, Uptoo a conçu une méthode de présélection basée sur le CV du candidat et sur un test de réflexes commerciaux, permettant de mettre en lumière ses aptitudes sur le terrain et de le détecter s’il sort du lot. Les candidats ainsi repérés passent ensuite un entretien personnalisé avec un consultant Uptoo, selon un processus d’évaluation conçu par le cabinet de recrutement et basé sur des techniques de questionnement, d’investigation et de mises en situation.

Au terme de cette sélection, Uptoo est en mesure de fournir à Linkeo les candidats positifs et entrepreneurs qu’il recherche, dont le désir est de s’investir dans l’entreprise et de participer à son développement. Et sont laissés de côté les “mercenaires”, incompatibles avec la valeur de proximité que Linkeo cultive.

« Travailler avec Uptoo est pour nous synonyme de réactivité et de qualité, à des prix bien plus compétitifs que les gros cabinets », conclut Jérôme Callec. « Nous apprécions également la taille humaine d’Uptoo, et notamment le fait d’avoir une interlocutrice dédiée pour tous nos recrutements. »

Tous les commerciaux de Linkeo sont aujourd’hui recrutés par le biais d’Uptoo. En 2010, 25 nouvelles embauches sont ainsi prévues.

A propos de Linkeo
Créée en 2000, Linkeo est une agence de communication Internet. Elle accompagne plus de 20 000 clients dans leur communication web au travers d’une offre extrêmement large : création de site internet, référencement, relation client et technologies novatrices (web call back, chat, push de page, visio call back, campaign analyser, solutions e-business…). Linkeo s’adresse à la fois aux grands comptes tels que la MAIF, AXA, Banque Populaire, Nouvelles Frontières, Helwett-Packard, Manutan, la Maaf, Boursorama, Opel et Nestlé et aux PME/TPE. L’agence compte aujourd’hui 350 collaborateurs pour 14,5 millions d’euros de Chiffre d’Affaires.
Plus d’informations : www.linkeo.com – www.qualidevis.com

A propos de UPTOO
Créée en 2006, UPTOO est un cabinet de recrutement de nouvelle génération, spécialisé sur la population des commerciaux.
Pour sécuriser les recrutements et attirer les meilleurs profils de commerciaux, UPTOO innove grâce à des outils modernes d’évaluation qui révèlent à la fois les talents et les “angles morts” des candidats. Sur un marché tendu, UPTOO met en œuvre un ensemble important de moyens et se démarque ainsi des autres recruteurs qui manquent de candidats, de ressources, d’outils et d’expérience sur ce type de profils à risques.
En 2008, UPTOO a lancé son portail www.MyBeautifulJob.com, qui permet aux candidats de postuler en ligne à ses offres d’emploi, de tester leurs réflexes commerciaux et d’accéder à des contenus informatifs développés pour les commerciaux.
UPTOO a des clients dans tous les secteurs d’activité et intervient aussi bien auprès de PME sur des petites forces de vente que pour des grands clients comme IBM France ou LVMH.
En 2009, UPTOO a évalué au travers de son portail plus de 20 000 candidats pour plus d’une centaine de recrutements. Sur le premier trimestre 2010, UPTOO voit son chiffre d’affaires bondir de 70% par rapport à la même période en 2009.

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Dans un marché en pleine mutation, les entreprises doivent faire face à l’évolution des techniques : la disparition progressive des techniques interdites telles que les pages satellites, le spamdexing (référencement abusif) ou le duplicate content (répétition excessive des textes), ont conduit à la professionnalisation des agences de communication dédiées au référencement.

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Paris, le 02 juin 2010 – Les European Business Awards, sponsorisés par HSBC, viennent d’annoncer que Linkeo fait partie des 25 entreprises choisies pour représenter la France à l’édition des trophées 2010. Un beau cadeau d’anniversaire pour la Web Agency qui fête ses 10 ans. Malgré des débuts difficiles dans un contexte d’éclatement de la bulle Internet, Linkeo affiche fièrement son succès et sa position de leader sur la communication Internet des TPE-PME. Cette sélection par le comité des European Business Awards en est d’ailleurs l’illustration.

L’expertise de Linkeo sur un des marchés les plus dynamiques

En 10 ans d’expérience sur le marché de la communication Internet, la Web Agency Linkeo a mis en lumière les préoccupations de ses clients Grands Comptes et TPE-PME en comptant aujourd’hui 20 000 clients.
La force de Linkeo est d’avoir construit une offre claire et abordable pour les TPE-PME, notamment grâce à un catalogue de 1000 sites Templates, mais pas seulement.
En effet, les équipes de Linkeo ont su adapter les solutions « Grands Comptes » à leurs clients TPE-PME, comme le Web Call Back (service gratuit permettant une mise en relation téléphonique, totalement automatisée, entre l’internaute et l’entreprise), pour leur offrir visibilité et réactivité sur la toile.
Rappelons que plus de 21 millions de TPE-PME ne disposent pas encore de leur propre site alors que leur présence sur Internet est un facteur clé pour leur croissance ; l’année dernière, c’est plus de 352 millions de français qui ont surfé sur le web.
L’expertise de Linkeo s’est construite au fil des ans, grâce à des équipes de spécialistes (ingénieurs, référenceurs, webdesigners…) mais aussi de part une réelle proximité des Conseillers en communication avec leurs clients.

Linkeo affiche des ambitions de croissance de plus de 60% pour 2010

En 2010, les budgets Internet des marques doivent continuer à augmenter. Dans un contexte économique toujours tendu, les sociétés privilégient un retour sur investissement rapide. Internet va donc continuer de s’affirmer face aux médias traditionnels.
Profitant de cette vague, Linkeo prévoit une croissance de plus de 60% en 2010. Cet objectif sera appuyé par les récents rachats de deux de ses concurrents directs : Top Technology et IDEP. Linkeo voit ainsi son portefeuille de clients augmenter de 82% sur l’exercice passé et affiche un chiffre d’affaires de 15 millions d’euros pour 2009.

« Notre objectif est de concilier dans un environnement difficile, une forte croissance et une amélioration de notre rentabilité. Le marché Internet reste porteur d’opportunités pour les entreprises qui sauront placer au cœur la satisfaction de leurs clients et l’affirmation de leur culture d’entreprise. » déclare Ludovic Jaffres, PDG de Linkeo.

Des projets toujours plus innovants à venir

La croissance pour 2010 ne sera pas uniquement externe. L’innovation et la capacité de réactivité de Linkeo sur son marché sont ses principaux atouts. En effet, l’innovation a toujours été placée au cœur de la Web Agency et plus qu’une valeur, c’est là réellement une culture d’entreprise. De nouveaux projets innovants enrichissent régulièrement l’offre de Linkeo. Outre la croissance sans failles de Linkeo, c’est surtout la grande capacité d’innovation qui a été remarquée par les European Business Awards.
Ainsi, après le lancement en 2009 de la Visio Call Back (nouvelle technologie d’e-relation client, permettant à un internaute d’être rappelé immédiatement et gratuitement lorsqu’il visionne un film d’entreprise en ligne) et des sites Template accessibles en M-Page (déclinaison du format des sites Internet pour être accessibles depuis un smartphone), les équipes de Jérôme Callec (DG de Linkeo) et de Ludovic Jaffres (PDG de Linkeo) continuent de développer des outils innovants pour encore mieux répondre aux attentes des sociétés qui misent activement sur leur présence on-line.
Dernièrement, Vimoov, la branche vidéo en ligne de Linkeo a été lancée. Appuyée par l’explosion de la vidéo en ligne, Linkeo souhaite positionner Vimoov comme leader de la vidéo en ligne. Le Mobile Web Call Back, nouvelle fonctionnalité de mise en relation via une application iPhone qui permet à n’importe quel mobinaute d’être rappelé gratuitement, vient également d’être mis sur le marché. Et la Web Agency Linkeo a bien d’autres projets dans sa besace.

Linkeo apporte tout son savoir faire aux entreprises qui en feront la demande via son site Web : www.linkeo.com / www.businessawardseurope.com

http://www.linkeo.com

A propos de Linkeo :
Créée en 2000, Linkeo est une agence de communication Internet. Elle accompagne plus de 20 000 clients dans leur communication web au travers d’une offre extrêmement large : création de site internet, référencement, relation client et technologies novatrices (Web Call Back, Mobile Web Call Back, Visio Call Back, chat, push de page, Campaign Analyser, solutions e-business…). Linkeo s’adresse à la fois aux Grands Comptes tels que la MAIF, la MAAF, AXA, Banque Populaire, Cortal Consor, Nouvelles Frontières, Helwett-Packard, Manutan, Opel, Nestlé… et aux TPE-PME. L’agence compte aujourd’hui 350 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 15 millions d’euros.

Plus d’informations : www.linkeo.com – www.e-relation-client.com - www.qualidevis.com

Cher(e) client(e),

Nous ouvrons cette édition de newsletter par une excellente nouvelle. Dans le précédent numéro, nous célébrions notre 10e Anniversaire…. Nous ne sommes pas peu fiers de vous annoncer que Linkeo a été choisie pour représenter la France aux côtés de 24 sociétés prestigieuses (Airbus, Voyage Privé…) aux European Business Awards. Cette compétition est organisée par HSBC et récompense les entreprises selon des critères d’innovation et de croissance économique. Voici donc un joli cadeau d’anniversaire qui récompense aussi bien nos salariés que nos clients.
Quel est le secret de notre dynamisme ? La réponse à cette question tient en un seul mot : l’innovation. En effet, totalement tournées vers le marché des Nouvelles Technologies, toutes nos équipes vous apportent le meilleur de ces pratiques en enrichissant constamment nos offres. Dans cette édition nous faisons le zoom sur la SMO : Social Media Optimization. Cette pratique, consistant à intervenir dans les médias participatifs, a pour objectif d’améliorer non seulement votre visibilité mais aussi votre e-reputation… on vous dit tout !

Bonne Lecture.

Linkeo dans la presse et on-line

Le Nouvel Economiste – CRM : Retour vers le client

« Notre site Web a généré de l’attractivité. Nous y avons inclus un système de paiement en ligne pour satisfaire nos clients qui viennent de toute la France et d’Italie…. Il faut se faire aider » stipule Julien Laurent -DG du Circuit Serre-Chevalier- qui s’est tourné vers Linkeo…. « Internet a permis des résultats significatifs. Sans cette politique, nous serions morts aujourd’hui. Notre site a permis de toucher davantage de monde et de gagner en notoriété. »
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Linkeo Web Agency choisie pour représenter la France

« Les European Business Awards, sponsorisés par HSBC, viennent d’annoncer que Linkeo.com fait partie des 25 entreprises choisies pour représenter la France à l’édition des trophées 2010. »
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Avis d’expert : Comment optimiser le référencement de son site Web ?

« Les sites Internet se faisant une forte concurrence, les agences se sont adaptées à ces évolutions et notamment à la suprématie de certains moteurs de recherche….
Au-delà, un bon positionnement repose sur une stratégie éditoriale bien pensée, la qualité du contenu et la densité des mots clés ainsi que sur l’indice de confiance (Trust Rank*) accordé au site Internet. »
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Nouveautés Linkeo

Zoom sur la SMO

La SMO (Social Media Optimization), qu’est ce que c’est ?

La SMO est une technique de référencement naturel. SMO est l’abréviation de Social Media Optimization et pourrait se traduire en français par ‘optimisation des médias sociaux’. La SMO s’inscrit dans la politique du web 2.0. Elle consiste à mettre en ligne des contenus optimisés pour le référencement sur différents médias sociaux.

La SMO : un contenu pertinent pour l’homme et la machine

Ces contenus doivent être pertinents pour le lecteur ainsi que pour les moteurs de recherche. En effet, le contenu mis en ligne doit être compréhensible et informatif pour les internautes. Il doit donner envie au lecteur de cliquer sur le lien ou de parler de ce contenu à sa communauté. Mais ce contenu doit aussi être construit et structuré pour les robots. Le mot clé y est répété et sert de lien vers la page à référencer afin que les moteurs de recherche le prennent en compte dans le calcul du Page Rank (rang de popularité).
La SMO doit être en permanence réactualisée pour que le référencement soit efficace et durable dans le temps.

Nous intervenons pour vous

Vous l’aurez compris, la SMO demande un travail de rédaction et de documentation.
L’équipe de référencement de Linkeo travaille en étroite collaboration avec vous pour valoriser au mieux les textes représentant votre approche. Ci-joint la liste non exhaustive de différents supports utilisés à des fins de SMO. Elle comprend les supports généralistes et spécifiques. Avant toute intervention, les référenceurs de Linkeo pensent pour vous la meilleure stratégie d’intervention en sélectionnant les supports pertinents.

Aller plus loin

La SMO vous intéresse ? Nous vous invitons à consulter notre blog de référencement – question-referencement.com entièrement dédié aux meilleurs pratiques de référencement. Vous y trouverez l’article entièrement dédié à la SMO- http://question-referencement.linkeo.com/?p=458
Nous vous invitons également à consulter votre conseiller en communication qui aura le plaisir de vous expliquer la mise en place concrète de cette offre.

La vie de nos grands comptes

Vous le savez sans doute, Linkeo n’est pas seulement un concepteur de communication Internet. Nous proposons également des solutions spécifiques à des entreprises de grande taille.
Après la signature avec les entreprises telles que Nexity et Cortal, notre équipe de choc vient de convertir Nespresso à notre solution Web Call Back grands comptes. What else ?

Métiers au sein de Linkeo

Elisabeth, chargée de marketing a rejoint Linkeo il y a tout juste 3 mois.

Vous avez dit marketing ? C’est quoi au juste ? La mission d’Elisabeth est de promouvoir Linkeo en interne et en externe.
La communication externe s’articule autour des relations presse, de votre Newsletter et des salons professionnels.
Elisabeth a pris en charge les relations presse. En quoi cela consiste ? Proposer des articles à la presse, organiser des interviews, couvrir la communication de nos nouveaux produits, vos témoignages et enfin, faire valoir notre expertise. Cette mission est essentielle pour l’image de marque de Linkeo.
Chargée de la Newsletter, Elisabeth vous informe tous les deux mois des nouveautés de Linkeo, des fonctionnalités disponibles pour améliorer votre présence sur le web et met en lumière certains d’entre vous.
Nouveauté de cette année, Linkeo participe pour la première fois au salon du e-commerce qui se déroule fin septembre. Il s’agit du principal salon professionnel pour notre secteur d’activité. En charge de l’organisation, elle aura l’occasion de vous en dire plus d’ici là.

Nos réalisations du mois

acn-monaco.com

De quoi vous faire rêver ! ACN Monaco Immobilier vous dévoile des appartements et villas d’exception disponibles à l’achat ou à la location sur la Principauté Monégasque mais aussi sur toute la France. L’agence vous permet également de vivre en direct le Grand Prix de Formule 1 de Monaco en vous réservant la terrasse avec vue incontournable sur le circuit.
La particularité du site d’ACN Monaco est l’optimisation de toutes ses fonctionnalités. Sur chaque fiche produit, l’internaute peut imprimer la fiche du bien en haute définition (utile pour un affichage vitrine en agence), faire une demande de renseignement en direct à l’agence ou transmettre sa recherche à un ami potentiellement intéressé. La navigation sur ce catalogue immobilier est facilitée grâce au double moteur de recherche (vertical et recherche avancée). Le site est également traduit en 6 langues en réponse au caractère international de la clientèle de l’agence. Une belle réalisation de nos équipes qui met en lumière notre savoir-faire et l’optimisation de notre offre.

dirt-freeride666.com

Pleins fards sur les sensations avec ce site dédié aux passionnés du freeride ! Vous ne connaissez sans doutes pas encore ce sport, rendez vous sur site pour le découvrir et admirer le travail de notre équipe projet. Le design, particulièrement adapté à l’activité, reflète l’esprit du freeride grâce au code couleur noir et fushia et au graphisme du bandeau et du fond de page.
Le site dirt-freeride666.com présente un large catalogue de motos, de pièces détachées mais aussi de modèles d’occasions répartis par famille de manière détaillée. Deux menus mettent en avant les produits du catalogue : le menu défilant qui présente les gammes de produit et permet d’y accéder d’un simple clic et le menu déroulant qui affiche les filtres de recherche pour affiner chaque requête. Autre outil permettant de trouver le produit désiré : les rubriques du catalogue sont également affichées en pied de page sur chaque onglet produit.
Ce site catalogue bénéficie également d’un url-rewriting (ré-écriture de l’adresse de chaque page web en spécifiant son contenu, ici, le produit est précisé dans l’adresse de la page) qui permet d’optimiser le référencement naturel du site.

veranda-info.com

Le site veranda-info.com met en lumière toutes les formes de vérandas. Agréable transition entre votre intérieur et votre jardin, elle est la star du printemps. Ce site vous présente les différentes possibilités de construction, les styles de vérandas et les astuces pour profiter de cette pièce supplémentaire tous les jours de l’année. C’est un site partenaire de Qualidevis.com ciblé sur ce domaine.

Linkeo et le développement durable

L’urbanisme, et plus précisément le secteur du bâtiment, est un élément primordial du développement durable qui doit être appréhendé avec une vision globale. Le choix de l’énergie est par ailleurs un facteur déterminant de l’impact du bâtiment sur l’environnement.

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Astuces du mois

Essayer soi-même les techniques de la SMO
Voici quelques conseils aux apprentis référenceurs qui leur permettront de s’essayer à la SMO. A vos souris.

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La vidéo du mois

Découvrez la vidéo en ligne du garage Orange Mécanique situé dans le Val d’Oise.
Et retrouvez toutes les vidéos d’entreprise réalisées par Linkeo sur vimoov.com