Call tracking

Call tracking : analyse de vos appels

Que se passe-t-il si vous ne répondez pas à vos appels ? Ne sont-ils pas définitivement perdus ? Savez-vous avec exactitude le nombre de contacts que génère chaque investissement ? En êtes-vous certain ? Depuis combien de temps l'avez-vous mesuré ? Avez-vous utilisé une méthode d'analyse sûre ou avez-vous fait une confiance aveugle à ce que vous disent vos clients ?

Le Call Tracking répond parfaitement aux besoins de contrôle et de mesure de l'efficacité de votre communication, mais elle vous permet avant tout de ne plus jamais perdre d'appel !

C'est donc un moyen efficace pour répartir vos investissements là où ils génèrent le plus de contacts.

Comment ça marche ?

Vidéo de présentation

Tout savoir sur le Call Tracking et découvrir nos solutions d'e-relation client

Nous vous attribuons un nouveau numéro de téléphone, qui sera redirigé vers le numéro de votre choix au sein de votre entreprise.

Chaque appel est comptabilisé et historié dans une base de données. Ainsi, vous pouvez connaître le nombre exact de contacts générés par ce nouveau numéro, aboutis, non aboutis et leur durées d'appel. Chaque appel non répondu ne sera donc plus perdu, vous pourrez rappeler.